Vi har en 30-dagers returpolicy, noe som betyr at du har 30 dager etter å ha mottatt varen din for å be om en retur.
For å være kvalifisert for retur, må varen din være i samme stand som du mottok den, ubrukt eller uåpnet, med merkelapper og i sin originale emballasje. Du trenger også kvittering eller kjøpsbevis.
Du kan alltid kontakte oss hvis du har spørsmål om retur på vår kontaktside.
Skader og problemer
Vennligst inspiser bestillingen din ved mottakelse, og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du mottar feil vare, slik at vi kan evaluere problemet og rette det opp.
Unntak / ikke-returbare varer
Visse typer varer kan ikke returneres, som for eksempel varer med kort holdbarhet (som mat, blomster eller planter), tilpassede produkter (som spesialbestillinger eller personlig tilpassede varer), og personlig pleieprodukter (som skjønnhetsprodukter). Vi aksepterer heller ikke retur av farlige materialer, brennbare væsker eller gasser. Vennligst ta kontakt hvis du har spørsmål eller bekymringer angående din spesifikke vare.
Dessverre kan vi ikke akseptere retur av salgsvarer eller gavekort.
Bytter
Den raskeste måten å sikre at du får det du vil ha, er å returnere varen du har, og når returen er godkjent, gjøre et separat kjøp for den nye varen.
Refusjoner
Vi vil varsle deg så snart vi har mottatt og inspisert returen din, og la deg vite om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis godkjent, vil du automatisk få refundert beløpet tilbake til den opprinnelige betalingsmetoden din. Vennligst husk at det kan ta litt tid før banken din eller kredittkortselskapet ditt behandler og registrerer refusjonen også.